Délais de livraison et frais de port :

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Heure de livraison:

Nous savons que vous attendez vos produits. Nous mettons tout en œuvre pour livrer le plus rapidement possible à l'adresse indiquée. Si nous avons votre produit en stock, nous vous livrerons sous 4/5 jours ouvrés. Si un produit n'est pas en stock, nous vous contacterons pour discuter du délai de livraison.

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Livraison:

Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. En attendant, vous serez contacté pour fixer un rendez-vous.

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Les coûts de transport:

Étant donné que nos marchandises sont très diverses, les frais d'expédition sont toujours calculés et soumis au client pour confirmation. Vous pouvez également retirer vous-même votre commande.

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Revenir: Nos produits peuvent être repris (bien entendu non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine non endommagé). Des frais de collecte seront facturés pour cela. 

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Plaintes:

Vous pouvez envoyer des réclamations avec un éventuel retour par e-mail à info@rbbuilders.be. Un collaborateur vous contactera alors rapidement pour rechercher ensemble une solution. Le traitement de votre réclamation peut prendre jusqu'à 14 jours, surtout si nous devons faire face à des erreurs de production en collaboration avec l'un de nos fournisseurs.